Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais a MOL – Indústria de Park coleta quando você visita este site ou fala com a gente, o que fazemos com eles e como você pode acessá-los, corrigi-los ou pedir a exclusão, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem é o controlador dos dados
A controladora dos dados é a MOL – Indústria de Park, fábrica de trenós de montanha com sede em Faz. Fogaça, GO-225, Km 04, Pirenópolis – GO.
A agência WiseData Marketing opera o site e as ferramentas de captação e de campanhas em nosso nome, como operadora, seguindo as nossas instruções.
Quais dados coletamos
Coletamos dois tipos de dado: o que você nos informa ao pedir contato e o que as ferramentas de medição registram sobre a sua navegação.
| Dado | Como chega até nós |
|---|---|
| Nome e telefone (WhatsApp) | Você preenche no botão de WhatsApp do site antes de iniciar a conversa. |
| Origem do contato | Junto com o contato, guardamos a página de onde você veio e os parâmetros da campanha (UTM), para saber qual anúncio ou canal trouxe você. |
| Conversas | O que você nos escreve no WhatsApp ao falar com a nossa equipe. |
| Dados de navegação | Páginas visitadas, cliques, rolagem, tipo de dispositivo e navegador, cidade aproximada e endereço IP, registrados pelas ferramentas descritas na seção de cookies — somente se você permitir no banner. |
Para que usamos e com qual base legal
Usamos o seu nome e telefone para responder ao seu contato, entender o seu projeto e enviar orçamentos e propostas. A base legal é a execução de procedimentos preliminares a um contrato, feitos a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
Depois que você entra em contato, também podemos enviar comunicações de marketing sobre os nossos produtos e projetos, por WhatsApp ou e-mail, com o apoio da ferramenta de automação Mautic. A base legal é o nosso legítimo interesse em manter o relacionamento com quem procurou a MOL (art. 7º, IX). Você pode pedir para não receber mais essas mensagens a qualquer momento, e paramos de enviar.
Os dados de navegação servem para medir quais páginas e anúncios funcionam, entender como o site é usado e exibir anúncios da MOL para quem já visitou o site (remarketing). A base legal é o seu consentimento, dado no banner de cookies (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com quem nos ajuda a operar o site e o atendimento: a WiseData Marketing (operação do site, da captação e das campanhas), as empresas das ferramentas listadas na seção de cookies (Google, Meta, LinkedIn e Microsoft), o Mautic (automação de marketing), o WhatsApp (conversas) e a Vercel (hospedagem do site).
Também podemos fornecer dados quando a lei ou uma ordem de autoridade competente exigir.
Transferência internacional
Parte dessas empresas armazena dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na Europa. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD e se apoiam nas cláusulas contratuais e nos mecanismos de proteção oferecidos por cada fornecedor.
Por quanto tempo guardamos
Os dados de contato ficam guardados enquanto houver relacionamento comercial ou interesse em um projeto, ou até você pedir a exclusão. Quando a lei exigir a guarda por mais tempo (por exemplo, por obrigação fiscal depois de um contrato), mantemos apenas o necessário pelo prazo legal.
Os dados de navegação ficam guardados pelo prazo configurado em cada ferramenta de medição e depois são descartados ou anonimizados.
Seus direitos e como exercê-los
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e oposição ao uso para marketing.
Para fazer qualquer um desses pedidos, fale com a gente pelo WhatsApp. Respondemos o quanto antes e, no máximo, em 15 dias.
Se entender que os seus direitos não foram atendidos, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Pedir pelo WhatsAppSegurança
O site funciona apenas com conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos dados de contato é restrito às pessoas que fazem o atendimento e as campanhas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se acontecer algum que possa causar risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política quando mudarmos as ferramentas ou a forma de tratar os dados. A data da última atualização fica no topo da página.